Un outil de reporting : delicious

 

L’une des difficultés principales des RP web, c’est le reporting.

Car là encore, il ne s’agit pas de faire un joli patchwork avec des articles de presse, d’y ajouter une liste argumentée avec le tirage du magazine ou du journal correspondant et hop, c’est dans la popoche.

Le Client est une entité particulière qui s’il sait à quoi s’attendre en matière de RP, ignore bien souvent les méthodes et techniques des RP online. Sait-il même ce que c’est, les RP online ? Sais-je moi-même ? Quelqu’un sait ?

Le Client n’est pas plus royaliste que le R.O.I Il ne jure que par le R.O.I Et quand le R.O.I est mort, vive la crise.

Les outils de reporting demandent clairement à être améliorés. De même que le statut des blogueurs en cas de rémunération (oh dis donc c’est sale). 

En attendant, chacun développe ses petites techniques pour dire à Le Client comment qu’il a bien fait causer de son produit dans la blogoboule.

Pour ma part, j’en ai plusieurs, des petites techniques sympathiques. Des que je ne vais pas vous révéler pour cause de confidentialité. Des que je vais vous révéler pour cause de frime.

L’une d’elle n’est pas tout à fait prête pour s’adresser encore à La Client, mais elle constitue une bonne base, en attendant que les médias sociaux aient fait leur ouvrage sur les us et coutumes.

Il s’agit de Delicious, le petit site web social permettant de partager ses favoris en ligne.

Il n’est malheureusement pas possible de les ranger dans des dossiers, comme il est d’usage sur les formidables environnements informatiques qui sont les notres, et qui permettrait à Le Client de se sentir tout à fait chez lui, dans un environnement 2.0 nouveau et néanmoins pas trop hostile.

Non hélas il faut d’abord expliquer à Le Client comment ça fonctionne, les tags. Et pas qu’à Le Client si j’en crois le tollé soulevé par ma timide tentative de l’expliquer à mes collègues par mail et non en réunion

Bref ! Un jour, mon prince viendra et il me vendra des merveilleux outils de reporting.

En attendant, rendez-vous sur www.delicious.com/selfimage

Et puis quand même un petit patchwork, pour le plaisir …